Asansör bakım firmasında asıl maliyet çoğu zaman kaçırılan periyodik tur, kaybolan form ve tahsilatı geciken sözleşmeden gelir. Dağınık kayıt, fatura ve cari bakiyeyi de bulandırır; tahsilat görüşmesi veriye değil tahmine dayanır. Bu noktada aranan şey katalog vaadi değil; sahada çalışan, ofiste raporlayan ve müşteriye